Prove tecniche di trasmissione... o mere simulazioni di rapporti sociali senza più consistenza di realtà?

Di Gilberto Migliorini

La società in cui viviamo è fatta di molti surrogati con lo scopo un po’ di rendere sopportabile il mestiere di vivere e un po’ di occultare tante verità scomode e magari buttare fumo negli occhi a una platea che campa di realtà virtuale e di informazione taroccata.

Le compensazioni hanno anche lo scopo di un effetto placebo, come certi farmaci del tutto innocui perché ci vien fatto credere che contengano un principio attivo, mentre in realtà sono solo acqua zuccherata. Il sistema spesso funziona come ansiolitico e antidepressivo, o come sedativo in grado di addormentare e obnubilare la coscienza di un’audience cullata con ninnananne e ‘videogiochi’. La canzone dice ‘basta un poco di zucchero e la pillola va giù’.

C’è un aspetto che salta all’occhio nella nuova frontiera della società tecnologica nella quale viviamo, i canali comunicativi sono sempre aperti, in tempo reale, praticamente in qualsiasi punto del pianeta si è raggiungibili, sia mediante le onde elettromagnetiche, sia con l’occhio di una telecamera geostazionaria. Il fatto ha due implicazioni dal punto di vista sociale: siamo costantemente reperibili e possiamo sempre disporre di un canale aperto verso il mondo, i nostri interlocutori vicini e lontani, visibili e invisibili. L’approccio colloca l’utente sempre nel cuore della narrazione, al centro della scena, da protagonista, come se fosse il baricentro di tutto, ovunque si trovi, perfino nella foresta amazzonica o in un deserto africano. Le implicazioni sembrano del tutto positive, a parte l’inevitabile effetto collaterale di qualsiasi invenzione, come ad esempio le problematiche relative alla profilazione dell’utente, al monitoraggio e al controllo da remoto di tutti i nostri comportamenti. 

Le nostre scelte di consumo e i nostri pensieri espressi verbalmente e per via telematica fanno parte di un immenso database, colti perfino dall’espressione del viso che un software nascosto è in grado di fotografare surrettiziamente dal nostro smartphone. Sembra che siamo controllati anche quando il dispositivo è spento e non dà più segni di vita. Il sistema di controllo può intrufolarsi e manipolare i cellulari, individuare posizione e spostamenti dell’utente. È perfino tranquillizzante sapere che qualcuno veglia su di noi. Non c’è da preoccuparci, è per il nostro bene e la nostra sicurezza e in fondo essere sempre reperibili con il cellulare in tasca ci dà la certezza di poter contare su una mano soccorritrice in caso di bisogno. E' come tornare in quella condizione da infanti quando avevamo il sonaglio a portata di mano e bastava agitarlo per trovare conforto e attenzioni. 

Per perdersi nel mondo di adesso occorre avere la batteria scarica o il credito esaurito, ma chissà... c’è sempre qualche altro dispositivo di scorta o qualche telecamera che ci sorveglia con occhio discreto e benevolo. È vero che l’aggeggio lo si può spegnere, magari per una notte o quando proprio si vuole stare soli con se stessi, ma è davvero angosciante sapere che non si è più connessi e che magari… deve arrivare quel messaggio provvidenziale, l'annuncio rivelatore, forse la notizia salvifica. Spegnere il dispositivo elettronico è come tagliare i ponti col mondo e sprofondare in un isolamento da eremita, fare i misantropi solitari, rischiare di essere bollati come disadattati e antisociali, emarginati senza più nemmeno un soldo di credito. Qualcuno azzarda perfino che il consorte che non riesce più a comunicare con noi tra il pranzo e la cena potrebbe chiedere la separazione per crudeltà coniugale, un rapporto senza un congruo numero di contatti giornalieri sul dispositivo è segno di una crisi irrimediabile, di incomprensioni insanabili e preludio di separazione. 

Il cellulare lo si può spegnere giusto il tempo necessario per farsi un bagno o durante le fasi preliminari del rapporto coniugale, poi diventa un rischio spegnere il dispositivo, proprio quando al culmine… potrebbe arrivare quel segno dal cielo… 

Ma forse non è neppure questo l’aspetto più rilevante dei nuovi gadget elettronici, emblematici di un sistema di comunicazione globale ormai accessibile a tutti. L’accento posto sulla possibilità di clonare e violare sistematicamente la privacy delle persone, giustamente messo in risalto da chi conosce tutti i retroscena e le acrobazie del sistema di controllo e manipolazione, non è l’aspetto più importante del nuovo gadget di comunicazione. Come al solito le ricadute sociali delle invenzioni sono quelle che non riusciamo a vedere, alcuni effetti sono del tutto invisibili, perfino a chi ne detiene il controllo. L’apprendista stregone che pianifica accuratamente il sistema tecnocratico, e controlla le risposte che il mezzo tecnico suscita nei rapporti sociali, è convinto di conoscere a fondo tutte le implicazioni della sua ‘magia’.

Come per tutte le invenzioni, soprattutto quelle della società di massa, ci sono effetti che risultano quasi una nemesi, con ricadute sociali che nemmeno l’accurata pianificazione del controllo dei comportamenti e le formule statistiche riescono sempre a comprendere e prevedere. Il desiderio di onnipotenza dell’attore sociale si concretizza in una rete di connessioni senza più vincoli né limiti, è qualcosa di simile al frutto dell’albero del bene e del male dove crescono le diavolerie tecnologiche dei sistemi telematici con effetti talora imprevedibili.

I canali comunicativi hanno in genere solo un significato strumentale, sono mezzi che aprono vie di comunicazione al contenuto dei messaggi. A partire da Gutenberg e fino ai grandi mediatori di massa del novecento, i quotidiani, la radio e la televisione hanno trasportato informazione, pubblicità e propaganda in tutte le case. La formula è stata in prima battuta quella delle dittature dove gli effetti scenografici hanno trasformato i media in una kermesse da festa pagana, in competizione con le vecchie scenografie delle via crucis, delle ostensioni, delle liturgie e dei riti religiosi. Poi la televisione del dopoguerra e il nuovo modello ‘democratico’ hanno trasfigurato il messaggio escatologico nel segno dello sviluppo economico e della cultura consumistica. Da un lato l’analfabetismo è stato sconfitto, dall’altro una incultura di ritorno ha trasformato l’utente in un lettore di luoghi comuni e stereotipi di magazine e settimanali sempre più improntati al vuoto a perdere, alla spazzatura di una informazione del gossip e delle telenovele, completato dagli opinionisti da salotto.

Un filosofo esistenzialista come Heidegger (1889-1976) anticipò tante analisi massmediatiche con quel concetto dell’esistenza inautentica (anonima) del si dice, del livellamento convenzionale e insignificante, quel mondo della chiacchiera vuota e inconsistente, della curiosità protesa verso novità epidermiche e apparenti, e dell’equivoco dove non si sa più bene di cosa si parla.

Le analisi attuali massmediologiche vertono più che altro sulla forma della comunicazione intesa nei suoi elementi significanti (segni) e nel rapporto con i contenuti della comunicazione. I semiologi si sbizzarriscono a cercare i nessi e le contraddizioni di un sistema mediatico dove siamo ormai tutti immersi, condizionati e plasmati attraverso messaggi che danno forma alla nostra vita di relazione. Sull’altro versante gli architetti dei sistemi di comunicazione introducono sempre nuovi gadget che ristrutturano il mezzo tecnologico in modalità che incidono sempre più sulla natura e sul contenuto del messaggio. Il confine tra forma e contenuto diviene sempre più labile e indeterminato: la qualità del medium diviene un contenuto e il messaggio veicolato dà forma al mezzo utilizzato, rendendolo parte integrante della comunicazione. 

Il nuovo e più recente aspetto del medium è quello ludico. Per quanto la televisione abbia sempre avuto anche questo aspetto ricreativo e disimpegnato, la giocosità si è sempre trovata diluita con altre finalità, con diversi intenti e modalità espressive. Perfino nei classici programmi di intrattenimento, compresi i quiz e i giochi di ruolo, l’atto ludico comprende aspetti informativi e elementi psicologici nei quali l’utenza si trova coinvolta in quanto interlocutore che presuppone qualche forma di competenza. Le isole dei famosi o i grandi fratelli e sorelle presuppongono comunque meccanismi di identificazione.

Con il telefonino e lo smartphone l’aspetto giocoso, nonostante l’apparenza, è diventato preponderante. Salvo per certe attività professionali che richiedono spostamenti e dislocazioni, per l’utente comune l’utilità del telefonino, rispetto a qualunque altro sistema di comunicazione, ha una carattere prettamente simbolico e una valenza ludica. In altri termini, il congegno non trasmette più messaggi neanche quando si veicolano suoni, parole e immagini. Il che può sembrare davvero sorprendente soprattutto per un semiologo che ritiene di ricostruire dai segni le interazioni e i significati dei rapporti sociali. Il paradosso dello smartphone è una sorta di solipsismo tecnologico nel quale l’evasione e il disimpegno non sono più i caratteri distintivi di quel vecchio utente radiotelevisivo. Il messaggio è diventato solo un pretesto, al massimo della connessione corrisponde la solitudine dell’emittente e del destinatario in quanto il contenuto è solo la giustificazione comunicativa per dar seguito all’utilizzo del giocattolo tecnologico esplorandone le funzioni. 

Nel gioco della trasmissione di dati ciò che importa è il gadget, il gingillo da manipolare e padroneggiare in tutte le sue occorrenze e comodità. Quello che il semiologo ormai decodifica, i messaggi che corrono nell'etere, sono soltanto test di funzionamento, prove tecniche di trasmissione, mere simulazioni di rapporti sociali senza più consistenza di realtà. La comunicazione ha trovato finalmente una modalità di espressione neutrale, una masturbazione telematica senza più l’onere e le complicazioni di un rapporto reale col proprio interlocutore, se non nella forma di byte con un significato estemporaneo e casuale. Perfino i controllori e gli spioni del traffico telematico rischiano di prendere solenni cappellate credendo di rilevare un senso in quelle che il più delle volte sono soltanto forme vuote e meri oggetti virtuali. La comunicazione è sempre più spesso quella del gioco infantile come quello da bambini, con le bambole, i birilli e l’orsacchiotto di peluche…

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