Il troll... questo conosciuto

Di Gilberto Migliorini

Il dantesco ‘l’anime triste di coloro che visser sanza infamia e sanza lodo’ sembra così attuale in quel popolo di ignavi che sanno esprimere idee e concetti ripetuti come decalcomanie, formulette da bar come il ‘dna non vola’ e altre amenità incisive per quel pubblico aduso alle parole d’ordine e agli stereotipi di maniera. Con una battuta ti scodellano il mondo e te lo tagliano a fette, fanno una sintesi ‘magistrale’ di un cold case semplicemente con un motto di spirito. Non ragionamenti ma aforismi, slogan che d’emblée formulano l’headline come contrassegno di tifoseria e deduzioni espresse nell’icona folgorante del payoff. 

L’opinionista da stadio disputa e conciona usando sillogi spillate da un vasto repertorio di luoghi comuni e take away, un magazzino di stampi e cliché… allineati nel pregiudizio di riferimento e con il contrassegno autorevole del titolo cubitale. Gli epigoni del verbo mediatico, con tanto di istruzioni per l’uso e ricette già pronte, ripetono pedissequamente le frasi rituali della liturgia televisiva, se ne fanno interpreti e promotori, sponsor e mallevadori. Sono gli zelanti e servizievoli cortigiani e portaborse del potere, leccapiedi o lustrascarpe a seconda del livello di benevolenza e del grado di servitù.

Più che l’etichetta del bon ton è un vademecum per giustizialisti alla ricerca della bambola voodoo, con i prontuari di figure retoriche già bell’e pronte e impacchettate. I supporters del verbo colpevolista, senza se e senza ma, dispongono di réclame suggestive: è una tifoseria con le immancabili cheerleader, i fedeli sulla via di Compostela, i Savonarola, i moralisti e gli inquisitori... e con il boia già pronto sul patibolo prima ancora della lettura del verdetto. È il popolo dell’indottrinamento, delle metafore precotte, fedeli all’istituzione comunque sia, ai dettami del ‘politicamente corretto’ o dell’anticonformismo di maniera, un po’ arrapati e un po’ formattati secondo il pettegolezzo che diventa verità conclamata. 

Il dubbio e la sospensione di giudizio non fanno parte di un abito mentale dove la parola d’ordine è la fede nell’imprimatur d’autorità e nelle voci che corrono. Si sceglie la via più facile per esibire l’opinione ad effetto, lo slogan che suscita l’applauso del pubblico abituato alle risposte emotive e ai paralogismi. Se c’è un colpevole a portata di mano, uno qualsiasi, poi gli si costruisce attorno quanto serve per farne il protagonista perfetto, lo si correda di tutti gli accessori e gli optional che ne fanno un prototipo e un emblema dello scoop.

Sono i cortigiani che fanno le lodi del vestito nuovo dell’imperatore, sostenitori che ne esaltano il tessuto e la magnificenza anche se l’abito risulta del tutto invisibile, indegni se dicessero di vedere soltanto le chiappe del sovrano. La schiera di estimatori dell’abito confezionato con la trama e l’ordito incorporei si convince di quello che non c’è, estasiati e compiaciuti per la nuova mise, quel pensiero unico che imperversa nella realtà mediatica fatta di gossip ed ecolalie. Sono i sostenitori che seguono la squadra del cuore, fedeli al logo e devoti allo slogan senza l’ombra di una esitazione… e di un ragionamento.

Pur vero che c’è anche il troll, quello fornito di un corposo sistema di nozioni affastellate con la cura amorevole del collezionista. Un raccoglitore che ama il dettaglio insignificante, il nozionismo che si perde in un labirinto di questioni di nessuna rilevanza. Sono i devoti dello zibaldone senza capo né coda, la miscellanea che serve a porsi all'attenzione, tergiversare, temporeggiare e… decedere in percorsi collaterali. Lo spammer ossessivo perde costantemente di vista l’essenziale in una nuvola di congetture vacue e capziose: è un narciso al quale piace per lo più la digressione in una incontinenza futile e prolissa mettendo l’interlocutore alla prova in una estenuante guerra di logoramento. Se gli si dà da mangiare diventa di una sfrenata bulimia, si ingozza come un tacchino e si mette all'ingrasso.

È il classico troll che non guarda nelle lenti del cannocchiale galileiano, che appunta l’attenzione sul telaio, osserva che non è pulito a dovere, che non è di ultimo modello e che lo strumento non è più in garanzia. Si smarrisce nelle minuzie e nelle piccolezze marginali e irrisorie. Ti spacca il capello in quattro e in otto e ti cerca il pelo nell'uovo anche dove l’impurità non farebbe alcuna differenza nella sostanza di un ragionamento. Arzigogola, sottilizza e cavilla come certi eruditi noiosi e petulanti, con una sorta di maniacale esibizionismo eclettico e una inconcludente pedanteria che va a parare in disquisizioni sterili e insulse. È lo stacanovista della tastiera, impermeabile a qualsivoglia contraddittorio e precisazione che gli venga fornita con paziente tolleranza.

Il troll delle quisquiglie e delle pinzillacchere non è interessato alla luna, guarda il dito che gliela indica, osserva che l’unghia non è tagliata a dovere, che c’è un neo sul polpastrello, che la pelle è screpolata… e rileva che la mano non è perfettamente in asse con l’anulare che presenta una scorretta inclinazione rispetto a ciò che vorrebbe additare. È un troll amante delle circonvoluzioni e delle inferenze elicoidali, un innamorato dei suoi contorsionismi cerebrali, perfino dei suoi umori e delle sue secrezioni. Per dirla col Galateo di Monsignor della Casa è come chi contempla il suo fazzoletto come ci fossero “perle o rubini discesi dal cièlabro”.

Il fenomeno dell’opinionista maniacale è tipico di tutti i sistemi sociali, ma nel caso delle società avanzate ha assunto forme e modi che nemmeno Orwell aveva previsto e dove la metafora del Grande Fratello risulta ormai inadeguata per rappresentare processi di influenza sociale che seguono regole e automatismi solo in parte sotto il controllo dei persuasori occulti.

La rete da un lato offre l’opportunità di allargare gli orizzonti e spaziare oltre i confini canonici, dall’altro costituisce il più vasto e articolato sistema di conformità secondo processi di influenza reciproca e di rinforzo retroattivo. Le oscillazioni e le difformità finiscono per trovare degli equilibri omeostatici nei quali l’utente medio si sente a casa, in una sorta di guscio protettivo, una famiglia di luoghi comuni ameni e rassicuranti fatti di stereotipi nei quali si riconosce e trova appagamento. Il fenomeno ha a che fare con la pigrizia mentale e l’attitudine a seguire le linee di minor resistenza, assecondando tutti quei processi sociali che determinano assuefazione e conformismo rispetto al Potere.

Con la rete subentra la nuova realtà dei processi mediatici e dei feedback in tempo reale. La cultura dei sistemi assemblati sostituisce i processi cognitivi che richiedono riflessione, verifiche e approfondimenti. Questo troll non presenta solo personalità più o meno borderline, in qualche caso perfino utili provocazioni per rompere consolidati e obsoleti schematismi. È il personaggio emblematico di una cultura usa e getta e di un sistema Paese che ormai vive alla giornata sull'onda dell'emoticon, della suggestione del momento, del sentito dire e della trasgressione virtuale.

L’immaginario compulsivo diviene lo strumento che trasforma le persone reali nei personaggi di un film come se in fondo la realtà fosse solo una pausa racchiusa nell'intermezzo pubblicitario...

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